Samsung Kiosk: Digitales Kundenterminal für Handel und Gastronomie

Active Signage und KOKE sind ab sofort Partner für das smarte Selbstbedienungsterminal Samsung Kiosk. Als digitale All-in-One-Lösung unterstützt das Terminal Händler:innen und Gastronom:innen dabei, ihren Kund:innen kontaktlose Bestell- und Bezahlmöglichkeiten anzubieten.

Gerade für Unternehmenskund:innen aus dem Gast- und Einzelhandelsgewerbe zähle häufig ein individueller Ansatz, der vom Branding bis zur persönlichen Kundenansprache alles berücksichtigen muss. Dieses Gesamtpaket möchte Samsung Kiosk ab sofort mit den zwei Partnern für den deutschen Markt bieten.

Das Samsung Kiosk Selbstbedienungsterminal ist eine Lösung, um ein breites Spektrum an Servicevorgängen im Einzelhandel und im Gastgewerbe zu automatisieren. Mit ihm sollen Mitarbeitende im Service oder im Verkauf unterstützt werden. Das Mitarbeiter-Team müsse sich so nicht zwingend um Vorgänge wie die Bestellaufnahme und den Bezahlvorgang kümmern, sondern kann sich auf Beratung und Service konzentrieren. Die Kund:innen erhielten wiederum kürzere Wartezeiten und Ruhe beim Aussuchen und Bestellen der Ware.

Von der Produktwahl über den Bestellprozess bis hin zum Bezahlvorgang inklusive Quittungsausdruck – Samsung Kiosk könne diese Prozesse in direkter Interaktion mit dem Kund:innen übernehmen. Das Terminal verfügt mit Samsung Tizen über ein System-on-Chip (SoC) Betriebssystem, welches kostenlose Software- und Sicherheits-Updates umfasst.

Zum Lieferumfang der Samsung Kiosk Lösung gehört ein Montage-Kit für die Installation eines Kartenzahlungsterminals, falls dies gewünscht ist. Der integrierte QR und Barcode Scanner sowie das Full-HD Samsung Touch-Display sollen das Einkaufserlebnis für Kund:innen erweitern.

„Mit Active Signage GmbH und KOKE GmbH haben wir starke Partner für den deutschen Markt an Bord“, so Steven Pollok, Head of Product Management & Operations CE Display bei der Samsung Electronics GmbH. „Samsung Kiosk ist für Unternehmen eine unkomplizierte Lösung, ihren Kunden schnelle, kontaktlose und intuitive Möglichkeiten für die Kaufabwicklung zu bieten. Kombiniert mit der hohen Kompetenz bei individuellen Gestaltungsmöglichkeiten und der langjährigen Erfahrung im Digital Signage Sektor unserer beiden Partner bieten wir ein stimmiges Gesamtkonzept, um Handel und Gastronomie bei der Digitalisierung zu unterstützen.“