Zoom macht seinen AI Companion 2.0 für effizientes Arbeiten verfügbar

Als Teil seiner Transformation zu einer KI-gestützten Arbeitsplattform hat Zoom den AI Companion 2.0 veröffentlicht, nur wenige Wochen nach dessen Ankündigung auf der eigenen Messe Zoomtopia. Der AI Companion 2.0 ist die nächste Generation des KI-Assistenten von Zoom, der wichtige Informationen innerhalb der Plattform automatisch findet, anzeigt und priorisiert.

(Bild: Zoom)

Nutzer:innen werden dabei unterstützt, während ihres Arbeitstages effektiver zu arbeiten – ohne zusätzliche Kosten für ihre Organisation. Die neue Version wurde um zusätzliche Funktionen erweitert, die Informationen schneller erfassen und Handlungen zielgenauer ableiten. So werden etwa Meetings und Chats über Zoom Workplace von ganz allein in Aktionen und To Dos umgewandelt.

„Mit unseren neuen Funktionen hilft AI Companion den Menschen, das Beste aus ihren Meetings zu machen, Dokumente zu strukturieren, wichtige Informationen auf einen Blick zu erhalten und so ihren Arbeitstag zu verändern“, erklärt Jeff Smith, Head of Product, Workplace AI, Meetings und Spaces bei Zoom. „Und der Mehrwert, den wir heute liefern, ist erst der Anfang. Zoom konzentriert sich stark auf die User Experience. In den kommenden Wochen werden wir noch mehr Abfragen im gesamten Zoom Workplace anbieten, die Antwortzeiten verbessern und den AI Companion noch smarter machen.“

Der KI-Assistent für den ganzen Arbeitstag

Benutzer:innen finden den Zoom AI Companion 2.0 über ein Seitenpanel innerhalb von Zoom Workplace. Zu den neuen Funktionen zählen unter anderem:

• Erweiterter Kontext: Der AI Companion versteht, was seine Benutzer:innen in der Workplace-App sehen, erinnert sich an frühere Interaktionen und bietet Vorschläge, die für ihre Arbeit relevant sind.
• Synthese von Informationen: Der AI Companion verwendet Informationen aus allen Bereichen von Zoom Workplace, einschließlich Zoom Meetings, Zoom Team Chat, Zoom Docs, Zoom Mail und, falls verbunden, aus Microsoft Outlook Mail und Kalender, Google Calendar, Gmail und hochgeladenen Dokumenten, Tabellen und Präsentationen. Der AI Companion kann auch Informationen aus dem Internet über Perplexity nutzen, um klare Zusammenfassungen und Antworten auf spezifische Fragen zu geben.
• Maßnahmen ergreifen: Der AI Companion 2.0 hilft seinen Benutzer:innen, nächste Schritte und Aufgaben zu identifizieren und zu erledigen. Mit der Einführung von Zoom Tasks (voraussichtlich Ende 2024) wird er den Nutzer:innen bald helfen, noch effektiver zu arbeiten, indem er Aktionen in Zoom Workplace aufzeigt, verfolgt und abschließt.

Vertrauen und Sicherheit

Zoom zufolge stehen Sicherheit und Datenschutz im Mittelpunkt der generativen KI-Funktionen. Zoom verwende deshalb keine Audio-, Video-, Chat-, Bildschirmfreigabe-, Anhänge- oder andere kommunikationsähnliche Kundeninhalte (wie Umfrageergebnisse, Whiteboards und Reaktionen), um die KI-Modelle von Zoom oder Drittanbietern zu trainieren. Mit dem AI Companion 2.0 gibt es zudem erweiterte Steuerelemente, um das Seitenpanel für das Konto oder bestimmte Gruppen zu verwalten.